Frage-Typen
Die folgenden Frage-Typen werden unterstützt:
| Frage-Typ | Beschreibung |
| Texteingabe | Die Text-Frage ist eine offene Frage und gibt somit den Umfrageteilnehmern die Möglichkeit Antworten in einem Antwortfeld einzugeben. |
| Multiple Choice | Bei der Auswahl-Frage können beliebig viele Antwort-Optionen hinterlegt und die Optionen in zufälliger Reihenfolge angezeigt werden. |
| Datum | Hier kann der Umfrageteilnehmer ein Datum als Antwort auswählen. |
| Bewertung | Die Antwort dieses Frage-Typs ist eine sog. Sterne- bzw. Punktebewertung. Eine Beschriftung der Zahlen bzw. Sterne kann hinzugefügt werden. |
| Reihenfolge | Hier werden Antwortoptionen hinterlegt, bei welcher die Umfrageteilnehmer eine sog. Rangreihenfolge der hinterlegten Optionen festlegt. |
| Matrix | Eine Fragen-Matrix beinhaltet mehrere Fragen, die denselben Antwortkategorien zugeordnet sind. |
| Net promoter score | Mit einer NPS-Frage kann z.B. die Kundenzufriedenheit erfasst werden. Der Teilnehmer kann zwischen 0 und 10 als Antwortmöglichkeit auswählen. |
| Bild | Bei diesem Frage-Typen können Bilder bei den Antwortoptionen hinzugefügt werden. |
| Text / Grafik | Bei diesem Frage-Typ kann eine Grafik oder ein Text hinterlegt werden, z.B. ein Willkommens-Text oder eine Überschrift oberhalb eines Abschnitts. |
Hinweis
Bei allen Frage-Typen besteht die Möglichkeit, diese als sog. Pflichtfrage zu hinterlegen. So haben Sie die Option, die Beantwortung der Frage für die Umfrageteilnehmer verpflichtend zu machen.
Zudem können Bilder, Kommentare und Handlungsempfehlungen hinzugefügt werden.
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Voraussetzungen
Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
✔ Sie besitzen über ein SEMYOU Benutzerkonto
✔ Sie besitzen eine gültige ESA App-Lizenz
✔ Sie besitzen Berechtigungen auf den entsprechenden Mandanten